Demande de code secret (Oubli
code CCP ou Carte)
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À propos de ce document
La gestion d'un compte CCP moderne nécessite l'utilisation de plusieurs codes confidentiels distincts, dont la perte ou l'oubli est fréquent. Ce formulaire permet de solliciter la réédition (réimpression) de ces sésames indispensables. Il est important de bien préciser dans la demande de quel code il s'agit, car les procédures techniques diffèrent :
- Le Code Internet (E-CCP) : Il permet de consulter le solde et l'historique sur le site eccp.poste.dz. Sa réédition est généralement rapide et le nouveau code peut parfois être remis directement au guichet sous pli sécurisé.
- Le Code PIN (Carte Edahabia) : C'est le code à 4 chiffres pour les retraits et paiements. Pour des raisons de sécurité, Algérie Poste ne connaît pas votre code actuel. En cas d'oubli, une procédure de « Pin Mailer » est lancée pour générer un nouveau code qui sera envoyé par courrier postal, ce qui prend plus de temps.
Précautions d'usage
Ne confondez pas ces codes avec le mot de passe de l'application BaridiMob (qui peut être réinitialisé en ligne). Cette demande écrite concerne les accès « physiques » ou racine du compte. Lors du dépôt de la demande, votre présence physique est obligatoire muni d'une pièce d'identité ; aucune procuration n'est acceptée pour la délivrance de codes secrets afin d'éviter les usurpations d'accès.
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